POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del tractament de les dades
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril, general de protecció de dades (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa els usuaris sobre el tractament de les seves dades personals.
Responsable del tractament:
-
Denominació social: MORE AND BETTER VENTURES, S.L.
-
NIF: B19352160
-
Nom comercial: More & Better Experience
-
Domicili: Carrer de les Eres, 19, 3r, 25183 Seròs, Lleida, Espanya
-
Correu electrònic: info@moreandbetterexperience.com
-
Telèfon: +34 628 53 80 02
-
Lloc web: www.moreandbetterexperience.com
2. Dades personals que es recullen
More & Better Experience pot recollir i tractar les dades personals que els usuaris facilitin voluntàriament a través dels formularis i serveis disponibles al lloc web.
Aquestes dades poden incloure:
-
Nom i cognoms.
-
Adreça de correu electrònic.
-
Número de telèfon.
-
Dades necessàries per gestionar reserves, inscripcions i compres d'experiències.
-
Dades de facturació, quan sigui necessari.
-
Informació facilitada en consultes o comunicacions.
-
Dades de navegació recollides mitjançant cookies i tecnologies similars, d'acord amb les preferències de l'usuari.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals facilitades pels usuaris es tractaran amb les finalitats següents:
-
Atendre consultes, sol·licituds d'informació i comunicacions rebudes a través del lloc web.
-
Gestionar reserves, inscripcions i compres d'entrades per a les experiències i activitats.
-
Gestionar els pagaments, la facturació i les obligacions administratives derivades dels serveis contractats.
-
Enviar informació relacionada amb les experiències contractades, com ara confirmacions, recordatoris o possibles modificacions.
-
Enviar comunicacions comercials sobre noves experiències, activitats i esdeveniments quan l'usuari hagi autoritzat aquest tractament o existeixi una altra base jurídica que ho permeti.
-
Analitzar el funcionament i l'ús del lloc web mitjançant eines estadístiques, quan correspongui i segons les preferències de cookies.
Les dades personals no s'utilitzaran per a finalitats incompatibles amb aquelles per a les quals s'hagin recollit.
4. Legitimació del tractament
La base jurídica per al tractament de les dades personals dependrà de la finalitat corresponent:
-
Consentiment de l'interessat: per a l'enviament de newsletters, comunicacions comercials i altres tractaments que requereixin autorització.
-
Execució d'un contracte: per gestionar reserves, inscripcions, compres i serveis contractats.
-
Compliment d'obligacions legals: per atendre obligacions fiscals, comptables i altres exigències normatives.
-
Interès legítim: en aquells casos en què sigui aplicable i es garanteixi el respecte als drets i llibertats dels interessats.
L'usuari podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud dels tractaments efectuats anteriorment.
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides.
En particular:
-
Les dades de contacte es conservaran durant el temps necessari per gestionar les consultes.
-
Les dades relacionades amb reserves i contractacions es conservaran durant la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.
-
Les dades de facturació es conservaran segons les obligacions fiscals i comptables aplicables.
-
Les dades destinades a comunicacions comercials es tractaran fins que l'usuari retiri el consentiment o exerceixi el dret d'oposició.
Un cop finalitzats els terminis corresponents, les dades seran eliminades o bloquejades quan així ho estableixi la normativa aplicable.
6. Destinataris de les dades
MORE AND BETTER VENTURES, S.L. no vendrà les dades personals dels usuaris a tercers.
No obstant això, per garantir el funcionament del lloc web i la prestació dels serveis, determinats proveïdors tecnològics poden tenir accés a les dades personals quan sigui necessari.
Aquests proveïdors poden incloure:
-
Serveis d'allotjament i gestió del lloc web, com Wix.
-
Plataformes de gestió de reserves i venda d'entrades.
-
Proveïdors de serveis de pagament.
-
Eines de comunicació i enviament de correus electrònics.
-
Serveis d'anàlisi estadística del lloc web, quan estiguin activats.
Quan aquests proveïdors actuïn com a encarregats del tractament, es formalitzaran les garanties contractuals exigides per la normativa vigent.
Les dades també podran comunicar-se a administracions i organismes públics quan existeixi una obligació legal.
7. Transferències internacionals de dades
Alguns proveïdors tecnològics poden tractar dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixin transferències internacionals, aquestes es realitzaran d'acord amb els mecanismes i garanties previstos al RGPD, incloent-hi, quan correspongui, decisions d'adequació o clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
La informació concreta sobre els proveïdors i les garanties aplicades estarà disponible mitjançant sol·licitud al responsable del tractament.
8. Drets dels usuaris
Els usuaris tenen dret a:
-
Accés: conèixer quines dades personals seves s'estan tractant.
-
Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
-
Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan es compleixin els requisits legals.
-
Oposició: oposar-se a determinats tractaments de dades.
-
Limitació: sol·licitar la limitació del tractament en els supòsits previstos legalment.
-
Portabilitat: rebre les seves dades en un format estructurat i, quan sigui aplicable, transmetre-les a un altre responsable.
Per exercir aquests drets, l'usuari pot enviar una sol·licitud a:
info@moreandbetterexperience.com
El responsable podrà sol·licitar informació addicional per verificar la identitat de la persona sol·licitant quan sigui necessari.
Així mateix, l'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de www.aepd.es.
9. Seguretat de les dades
MORE AND BETTER VENTURES, S.L. adoptarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc del tractament, amb l'objectiu de protegir les dades personals contra la pèrdua, l'alteració, l'accés no autoritzat o la divulgació indeguda.
10. Dades de menors d'edat
Els menors de 14 anys no podran prestar per si mateixos el consentiment per al tractament de les seves dades personals quan aquest sigui la base jurídica del tractament. En aquests casos, serà necessària l'autorització del titular de la pàtria potestat o tutela.
En cas que una experiència estigui dirigida a menors, s'aplicaran les condicions específiques de participació i les garanties de protecció de dades corresponents.
11. Modificacions de la política de privacitat
MORE AND BETTER VENTURES, S.L. es reserva el dret d'actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a possibles canvis legislatius o modificacions en els serveis i tractaments de dades.
La versió vigent estarà disponible en tot moment en aquest lloc web.
Última actualització: 13 d'octubre de 2026.
